راهنمای کاریابی در کانادا – مصاحبه تلفنی


این نوشته در ادامه سلسله مقالات راهنمای کاریابی در کانادا آمده است. برای مشاهده فهرست کامل نوشته های این سری اینجا کلیک کنید.

مصاحبه تلفنی برای استخداماگر از روش های نگارش رزومه Resume یا CV به خاطر داشته باشید[لینک] لازم است برروی رزومه خود شماره تماس خود را درج کنید. دقت کنید که این شماره حتی المقدور شماره ای باشد که در اکثر مواقع به آن دسترسی دارید. اگر ساعات دسترسی شما به این شماره محدود است ترجیحاً برروی رزومه و در کنار شماره تلفن آن را مطرح کنید. این روزها خیلی از کارفرماهای کانادایی پیش از مصاحبه حضوری برای استخدام افراد از مصاحبه تلفنی کمک می گیرند. مصاحبه تلفنی برای کارفرما بسیار ارزان تمام می شود. بخصوص اگر متقاضی در شهر دیگری زندگی می کند نیازی نیست که هزینه رفت و آمد وی را بپردازند (پرداخت هزینه رفت و آمد متقاضیان کار، بسیار مرسوم است). از سوی دیگر در بیشتر مواقع نیازی به این نیست که مدیر استخدام کننده زمان معینی از کار خود را برای مصاحبه کنار بگذارد. وی می تواند طی یک دوره چند روزه هر وقت فرصت داشت گوشی تلفن را بردارد و به متقاضیانی که رزومه قابل قبولی ارائه داده اند تلفن بزند و با آنها مصاحبه کند.

بیشتر مواقع هدف از مصاحبه های تلفنی گلچین کردن متقاضیان است. برای مثال ممکن است سناریوی زیر مراحل استخدام فرد مورد نظر را رقم بزند.

  1. بیش از ۲۰۰ نفر رزومه خود را برای استخدام ارسال می کنند. کامپیوتر رزومه ها را اسکن Scan می کند و از میان آنها ۳۲ رزومه مناسب تشخیص داده می شوند (با توجه به محتوا و کلماتی که در رزومه ها درج شده است).
  2. یکی از مسؤولان کارگزینی Human Resources با یا بدون کمک مدیر استخدام کننده ۳۲ روزمه انتخابی را بررسی می کند و از میان آنها ۱۳ رزومه را مناسب تشخیص می دهد.
  3. مدیر استخدام کننده یا یکی از کارمندان بخش کارگزینی HR به ۱۳ متقاضی انتخاب شده تلفن می زند و با آنها به صورت تلفنی مصاحبه می کند. وی از میان این ۱۳ نفر ۶ نفر را مناسب تشخیص می دهد.
  4. شش نفر متقاضی که شرایط بهتری داشته اند به مصاحبه حضوری دعوت می شوند و از میان آنها ۳ نفر مناسب تر به نظر می آیند.
  5. سه نفر باقیمانده به مصاحبه حضوری دوم دعوت می شوند تا از میان آنها یک نفر انتخاب و استخدام شود.

همان طور که می بینید در این سناریو به کمک مصاحبه تلفنی کارفرما از دعوت به مصاحبه ۷ نفر از متقاضیان معاف می شود که این خود صرفه جویی در وقت و هزینه است. بعضی اوقات وقتی مصاحبه تلفنی صورت می گیرد، دیگر مصاحبه حضوری دوم در کار نخواهد بود و طی یک مصاحبه حضوری فرد مورد نظر را استخدام می کنند.

در مصاحبه تلفنی چه مسایلی مطرح می شوند؟

گاهی اوقات کارفرما از قبل به وسیله تلفن یا ایمیل بر سر تاریخ و زمان مصاحبه تلفنی با متقاضی به توافق می رسد. اینگونه مصاحبه های تلفنی از رسمیت بیشتری برخورداند و ممکن است هنگام مصاحبه بیش از یک نفر آن طرف خط حضور داشته باشد و سوالات مختلفی – از جمله سوالات تخصصی – مطرح شود ولی به طور معمول و در بیشتر مواقع مصاحبه تلفنی منحصر به یک سری سوالات کلی می شود. بعضی از سوالاتی که ممکن است پرسیده شود شامل موارد زیر است:

  • چرا علاقه مند به این کار هستید؟ Why are you interested in this role/position
  • سوابق کاری شما چگونه با این شغل جدید هماهنگی دارد؟ How is your previous experience related to this role
  • چرا می خواهید کار قبلی خود را ترک کنید یا اگر بیکار هستید علت چیست؟ Why do you intend to leave your current job and take this role? Why have you lost your previous job or why are you unemployed right now
  • آیا دوره های آموزشی خاصی متناسب با این کار گذرانده اید؟ Have you taken special training related to this role
  • آیا می توانید نمونه کارهای مرتبط با این شغل را ارائه کنید؟ Could you provide us with your work samples related to this role
  • آیا برای انجام این کار مجوز دارید؟ Have you obtained necessary certification and/or licenses
  • آیا علاقه مند به زندگی در محل شغل جدید هستید؟ Are you willing to relocate
  • درباره این شرکت چه می دانید؟ What do you know about us
  • اگر مشکل خاصی هنگام کار پیش بیاید چگونه با آن برخورد می کنید؟ How do you resolve work-related problems/issues
  • آیا سوال خاصی از ما دارید؟ Do you have any questions for me/us

سوالاتی که پرسیده می شود ممکن است تخصصی تر از اینها باشد. خیلی از این سوالات را قبلا در رزومه خود توضیح داده اید. هدف فرد مصاحبه کننده از پرسیدن این سوال ها بررسی صحت ادعاهای شما در رزومه، شنیدن نوشته ها از زبان خودتان، آشنایی با تسلط شما به زبان انگلیسی و … است. بعضی اوقات فرد مصاحبه گر در ابتدای صحبت هایش به اختصار نوع فعالیت های شرکت، تعداد کارمندان، درآمد سالیانه، واحدی که در آن مشغول به کار خواهید شد و امثال آن را توضیح می دهد. به گفته های وی دقت کنید چون در پایان مصاحبه معمولا به شما فرصتی داده می شود که سوالات خود را مطرح کنید سعی کنید از میان همان توضیحات سوال یا سوالاتی بپرسید. این مسأله دقت نظر شما را به گفته های وی نشان می دهد و امتیاز بزرگی محسوب می شود.

برای موفقیت در مصاحبه تلفنی چه باید کرد؟

دقت داشته باشید که هنگام مصاحبه تلفنی شما رو در روی فرد مصاحبه کننده نیستید و او شما را نمی بیند. این خود مزیت بزرگی محسوب می شود. برای مثال می توانید در صورت امکان در مقابل کامپبوتر قرار بگیرید و همزمان با مصاحبه از کامپیوتر و اینترنت برای پاسخ گویی کمک بگیرید. در ضمن می توانید با آرامش کامل برروی مبل دلخواهتان بنشینید و در حالی که زیرشلواری به پا دارید به سوالات پاسخ دهید. گاهی اوقات هم قضیه برعکس است و مثلا ممکن است هنگام رانندگی یا وقتی در اتوبوس هستید به سراغتان بیایند که اینها کار را مشکل می کنند. اگر در شرایط خاصی بودید که امکان پاسخ گویی وجود نداشت با احترام علت را توضیح بدهید و از فرد مصاحبه کننده خواهش کنید که مصاحبه را به زمان دیگری موکول کند. اگر هم مقدور بود از وی نام و شماره تلفنش را بگیرید که خودتان در اسرع وقت با وی در تماس باشید.

برای موفقیت در این گونه مصاحبه ها چند نکته بسیار مهم است.

  • تسلط به زبان انگلیسی (یا اگر مصاحبه به زبان فرانسه است تسلط به زبان فرانسه)
  • آشنایی با کارفرما از طریق وب سایت آنها
  • آشنایی با مجوزها و مدارک مورد نیاز برای انجام این شغل
  • آشنایی با نرم افزارهای مورد استفاده در این شغل
  • آشنایی با استان و شهری که شرکت استخدام کننده در آن مستقر است
  • به خاطر داشتن مواردی که در رزومه خود درج کرده اید

تا می توانید خود را برای مصاحبه تلفنی آماده کنید. این گونه مصاحبه ها همیشه اتفاق نمی افتند ولی اگر پیش بیایند با درایت و آمادگی شما می توانند ضامن استخدام شما باشند یا حداقل شما را یک قدم به استخدام نزدیک کنند. در آینده نزدیک بحث کاریابی در کانادا را با معرفی مصاحبه های حضوری ادامه خواهم داد. برای آشنایی با آخرین نوشته های “مهاجران کانادا” محبت فرموده عضو خبرنامه شوید [لینک].

علیرضا پارسای

نوشته های مرتبط:

دنباله

انجام کلیه امور مهاجرت

کپی رایت و سلب مسوولیت

ثبت نام در خبرنامه وب سایت

نصب رایگان تولبار “مهاجران کانادا”

Share

, , , , , , , , ,

Comments are closed.